Returpolicy

Vår returpolicy

Hos Photo Wheel har vi en returperiode på 30 dager. Hvis det har gått mer enn 30 dager siden leveringsdatoen, kan vi dessverre ikke tilby refusjon eller bytte.

Returbetingelser

Unntak fra returrett

Følgende produkter kan ikke returneres:

Refusjonsprosess

Når returen din er mottatt og inspisert, vil vi sende deg en e-post for å bekrefte at vi har mottatt din returnerte vare. Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avslag på refusjonen din.

Hvis refusjonen godkjennes

Refusjonen vil bli behandlet automatisk, og en kreditt vil bli lagt til din originale betalingsmetode innen 3-5 virkedager.

Forsinket eller manglende refusjon

Hvis du ennå ikke har mottatt refusjonen, ber vi deg først sjekke bankkontoen din igjen. Deretter kan du kontakte banken din, da det noen ganger kan ta litt tid før refusjonen vises. Hvis du fortsatt ikke har mottatt refusjonen etter dette, kan du kontakte oss på:

Returfrakt

Kjøper er ansvarlig for returfrakt med mindre produktet er defekt eller feil vare er levert. Vi anbefaler å bruke en sporbar forsendelsesmetode og å forsikre forsendelsen for verdifulle gjenstander.

Returadresse

Photo Wheel
Pilestredet 103
0358 Oslo
Norge

Defekte produkter

Hvis du mottar et defekt produkt, vil vi dekke returfrakt og erstatte produktet eller gi full refusjon. Vennligst kontakt oss umiddelbart ved mottak av defekte varer for å starte returprosessen.

Garanti

Alle våre produkter kommer med standard produsentgaranti. For garantisaker, vennligst kontakt oss direkte eller besøk vår butikk i Oslo for raskere behandling.

Kontakt oss

Har du spørsmål om vår returpolicy? Ikke nøl med å kontakte oss: